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【經(jīng)驗(yàn)萃取，沉淀智慧】資格證項(xiàng)目部經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目順利結(jié)束

8月20日，舉行了天資商學(xué)院《資格證項(xiàng)目部經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目》啟動(dòng)儀式，啟動(dòng)會(huì)中對(duì)此次項(xiàng)目開(kāi)展的目的及分工、推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行宣講組建團(tuán)隊(duì)，明確了開(kāi)展此次項(xiàng)目的目的。在項(xiàng)目總監(jiān)翁總、培訓(xùn)部方總及高主管、咨詢崗專(zhuān)家小組們的共同努力下，歷時(shí)3個(gè)月，本項(xiàng)目順利結(jié)課?，F(xiàn)在，跟著小編一起來(lái)回顧整個(gè)項(xiàng)目的精彩內(nèi)容吧~

9月11日，資格證項(xiàng)目部在八樓會(huì)議室召開(kāi)第一次正式項(xiàng)目會(huì)議。本次會(huì)議先是通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)梳理出資格證咨詢老師需具備的勝任能力，理清崗位用人標(biāo)準(zhǔn)。然后專(zhuān)家小組成員經(jīng)過(guò)一番頭腦風(fēng)暴，深挖在工作中普遍遇到的業(yè)務(wù)難題，并在會(huì)議中對(duì)梳理出的3大業(yè)務(wù)難題進(jìn)行探討解決，最終輸出每個(gè)業(yè)務(wù)難題的輸出方案。 9月23日，第二次會(huì)議順利完成此項(xiàng)目第二部分的進(jìn)度，整體項(xiàng)目進(jìn)度完成60%。本次會(huì)議根據(jù)專(zhuān)家小組解決的3大業(yè)務(wù)難題，對(duì)上次會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行回顧，再次梳理。確認(rèn)課程開(kāi)發(fā)方向，訂立出3門(mén)開(kāi)發(fā)課程的主題。會(huì)議梳理完成了課程培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、課程大綱。

10月9日，第三次會(huì)議如期召開(kāi)，此次會(huì)議高主管列舉了目前課件的不足之處，并分享了“3W”法則。聯(lián)同資格證咨詢崗專(zhuān)家小組，對(duì)開(kāi)發(fā)課題進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，專(zhuān)家小組也Get到了更多課程輸出的技能，在小組成員們的共同努力下，順利完成3門(mén)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)。 11月8日，資格證項(xiàng)目部經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目舉行了結(jié)項(xiàng)會(huì)議，回顧項(xiàng)目過(guò)程及收獲并進(jìn)行項(xiàng)目成果展現(xiàn)，專(zhuān)家小組成功輸出3門(mén)業(yè)務(wù)難題解決方案課程：
《教你100％聯(lián)系上學(xué)員的方法》
《不談錢(qián)，談什么》
《開(kāi)單急救丸》
專(zhuān)家小組代表在結(jié)項(xiàng)會(huì)議中對(duì)三個(gè)課題進(jìn)行試講，成員們?cè)诖隧?xiàng)目中收貨頗豐。 本次項(xiàng)目的成果將幫助部門(mén)快速傳承優(yōu)秀的做法和經(jīng)驗(yàn)，在內(nèi)部進(jìn)行復(fù)制，讓部門(mén)快速成長(zhǎng)。

天資教育集團(tuán)不知不覺(jué)已成立11個(gè)年頭，隨著公司的發(fā)展，不斷積累了寶貴的銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)及管理的經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)如果沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)梳理、沉淀、保留與傳承，則是企業(yè)最大的浪費(fèi)。

高經(jīng)驗(yàn)人員往往能透過(guò)錯(cuò)綜復(fù)雜的各種現(xiàn)象，找到表面現(xiàn)象背后的內(nèi)在邏輯關(guān)系，這些智慧和經(jīng)驗(yàn)是公司寶貴的財(cái)富，將這個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)萃取出來(lái)，變成可傳承可復(fù)制，將大大提高員工的績(jī)效。